בבקשה מישהו שממש מבין בדיסקורד ויכול לעזור לי אני מתחננת

זה התחיל בזה שלא שמעתי אף אחד בדיסקורד גם בטלפון וגם במחשב אז מחקתי בטלפון והורדתי מחדש ועכשיו זה עובד בטלפון.
עשיתי אותו דבר במחשב ועכשיו אני לא יכולה גם להכנס לשיחות. דרך הגוגל אז זה כאילו לא מראה שנכנסתי אבל אני יכולה לשמוע אנשים יוצאים נכנסים עושים מיוטים וכזה למרות שאני לא בשיחה. אבל אני יכולה לשמוע נגיד אם אני מתקשרת למישהו או שזה פשוט בשיחה פרטית לא בשרת. ורגיל דרך האפליקציה כאילו שהורדתי למחשב אני לא שומעת כלום בכלל גם לא בשיחה פרטית.
איך מסדרים את זה?