זה קרה לעוד מישהו בספוטיפיי?

לפני בערך חודשיים הספוטיפיי פשוט ברנדומליות התנתק לי מהחשבון וזה לא נותן לי לפתוח חדש/ להתחבר
מישהו יודע מה אפשר לעשות שזה יעבוד או למה זה קרה?