קשור לשיין אז מי שמבין כנסו

הזמנתי ב12.11 והחבילה לא הגיעה וגם לא הגיעה שום הודעה להודעות. הגיעה הודעה למייל ולא ממש הבנתי אם זה אמור להיות ככה או לא.

Dear customer,
We noticed that your order ********** tracking number ********* is awaiting for pick up now.
Please kindly contact your local carrier to get the precel. We are always at your service if you need any help.
:Note
Please follow the local carrier notice if you have received it in advance.
הבנתי מה כתוב אבל לא הבנתי מי זה הספק המקומי ואם זה מגיע ככה לכולם או רק לי. כי בזמן המשוער של המשלוח היה כתוב שזה יגיע ב-3.12 ועבר זמן אז אני מפחדת שנאבדה לי החבילה.