למה לא נותן לי להתחיל / להחזיר ריפליי באינסטגרם?

מחקתי תאפליקציה והורדתי מחדש, הפעלתי תטלפון מחדש, הכל.
לא עוזר לי..
מישהו יכול לעזור / להסביר?