אחרי כמה זמן מהצו ראשון אמורים לקבל את הקבא?

אני קיבלתי אחרי יום את הנתונים, יש כאלה שאחרי כמה ימים ויש כאלה שאחרי שבועיים בערך

שואל השאלה:
קיבלתי את הפרופיל והדפר אבל לא את הקבא