שאלה למי שמבין באלי אקספרס

הזמנתי אתמול כמה דברים שמתי הרבה דברים בסל קניות וקניתי רק חלק מהם
אחרי שהזמנתי לא קיבלתי שום מייל ועד היום זה לא נמצא ב הזמנות שממתינות לתשלום ולא ב מיועד למשלוח
ניסיתי שוב להזמין עכשיו ואותו דבר לא קיבלתי מייל לא כלום
כמה שאלות
קודם כל יש מצב שזה קיבל את ההזדמנות ומשום מה לא מראה לי ויש מצב הזמין לי פעמיים?
אם כן איך אני מבטלת אחת מהם??

לנסות שוב בלי להשאיר עוד דברים בסל?