ניסיתי להזמין מעלי אקספרס עם אחותי וזה לא עבד, עזרה?

אז ניסינו להזמין בטלפון שלי קודם פריט אחד ומילאנו את הפרטים והכל וזה אמר שלא הזמנו אבל מילאנו רת הפרטים, זה לא עשה כלום וזה לא הראה שהזמנו גם בהזמנות אז אמרנו פסדר זה לא עבד ואז שניסינו בטלפון שלה את כל הפריטים ומילאנו את האשראי והכל זה עשה אותו הדבר כמו שהיה אצלי, זה נורמאלי? אני חושבת שזה לא הזמין כי לא היה כתוב ולא שלחו לנו הודעה ולא היה כתוב שזה הזמין אבל בכל מקרה אתם יודעים למה זה ככה?