11 תשובות
מתי קנית? ובאיזה אפליקציה
תנסי לשלוח מייל ולבטל את ההזמנה
שואל השאלה:
^^קניתי לפני איזה עשר דקות רבע שעה
^^קניתי לפני איזה עשר דקות רבע שעה
שואל השאלה:
^^אפליקציה אין דרך
^^אפליקציה אין דרך
עם רכשת מנוי כל שהו את יכולה לבטל.
את נכנסת לאפל אי די ואז למנויים ואז מבטלת. ( לגבי אייפון )
את נכנסת לאפל אי די ואז למנויים ואז מבטלת. ( לגבי אייפון )
שואל השאלה:
^זה לא מנוי וזה לא חנות לבטל דרך החנות משחקים
^זה לא מנוי וזה לא חנות לבטל דרך החנות משחקים
בדרך כלל יש אפשרות כזאת, תמיד באפליקציות יש כזה כפתור "עזרה" ואז שאלות נפוצות כגון "how do i cacel my order"
תנסה למצוא
תנסה למצוא
אפשר לשאול באיזה אפליקציה קנית?
שואל השאלה:
^איזה אפליקציה של שפות
^איזה אפליקציה של שפות
אני חושבת שאני מכירה אותה.
בכל מקרה אני חושבת שאני יודעת מה כדאי לך לעשות.
אה אגב זה חשוב.
תמיד לבדוק שלא השארת כרטיס אשראי בטלפון כדי שאם תלחץ על רכישה כלשהי שזה לא יקנה לך ישר אלא יבקש כרטיס אשראי.
להלן כמה אפשרויות:
1. אמור להיות אימייל תמיכה ועזרה ללקוח, ניתן באמצעות פנייה לאימייל ולהסביר להם על הרכישה ושאם הם יכולים לבטל את הרכישה. כמו שאני עשיתי פעם. לא כזה מסובך ובעייתי וניתן לפתור את הבעיה בקלי קלות.
2. לפנות אליהם דרך החנות אפליקציות/app store (תשמעו שאני גרועה באנגלית ואין לי אייפון אז בapp store אני לא כ"כ יודעת מה לעשות).
במידה ויש לך אנדרואיד ואתה לא יודע איך לעשות את זה עשה את הפעולות הבאות:
לך לחיפוש והקלד את שם האפליקצייה.
לאחר מכן אתה צריך בעצם ללחוץ על האפליקציה ולרדת למטה עד שאתה רואה ביקורות.
תרשום שאתה צריך לדבר עם מפתח האפליקציה כי ברצונך לבטל רכישה.
משם יתנו לך אימייל ומשם לעשות את מה שאמרתי בראשון.
איזה עברית יש לי ואני כיתה ו' השם ישמור.
מקווה שעזרתי, אם עדיין אתה צריך עזרה מוזמן להתייעץ איתי
בכל מקרה אני חושבת שאני יודעת מה כדאי לך לעשות.
אה אגב זה חשוב.
תמיד לבדוק שלא השארת כרטיס אשראי בטלפון כדי שאם תלחץ על רכישה כלשהי שזה לא יקנה לך ישר אלא יבקש כרטיס אשראי.
להלן כמה אפשרויות:
1. אמור להיות אימייל תמיכה ועזרה ללקוח, ניתן באמצעות פנייה לאימייל ולהסביר להם על הרכישה ושאם הם יכולים לבטל את הרכישה. כמו שאני עשיתי פעם. לא כזה מסובך ובעייתי וניתן לפתור את הבעיה בקלי קלות.
2. לפנות אליהם דרך החנות אפליקציות/app store (תשמעו שאני גרועה באנגלית ואין לי אייפון אז בapp store אני לא כ"כ יודעת מה לעשות).
במידה ויש לך אנדרואיד ואתה לא יודע איך לעשות את זה עשה את הפעולות הבאות:
לך לחיפוש והקלד את שם האפליקצייה.
לאחר מכן אתה צריך בעצם ללחוץ על האפליקציה ולרדת למטה עד שאתה רואה ביקורות.
תרשום שאתה צריך לדבר עם מפתח האפליקציה כי ברצונך לבטל רכישה.
משם יתנו לך אימייל ומשם לעשות את מה שאמרתי בראשון.
איזה עברית יש לי ואני כיתה ו' השם ישמור.
מקווה שעזרתי, אם עדיין אתה צריך עזרה מוזמן להתייעץ איתי
סליחה שלקח לי הרבה זמן להקליד חחח
באותו הנושא: