כתוב לי בשיין שהחבילה מחכה לאיסוף אבל לא שלחו לי שום הודעה איפה החבילה מחכה

לכי לסניף הדואר המקומי (האחד שהכי קרוב לביתך), כנראה שהחבילה נשלחה לשם. אם לא, את יכולה לפנות בשירות לקוחות ולשאול לגבי זה