שכחתי את הסיסמה שלי בספוטיפיי

אז ביקשתי להחליך סיסמה, אמרו לי לכתוב את האימייל שלי ואז ישלח אלי לאימייל קישור לשינוי סיסמה.
רשמתי את האימייל, ולא קיבלתי שום קישור.
יש למישהו מושג למה?

ולפני שאתם אומרים שלא רשמתי נכון את האימייל, אז זה לא זה, בדקתי כבר.