2 תשובות
שלום דרור
עד כמה שזכור לי, נענת על השאלה, רק בצורה אחרת.
במקרה שלך, אתה יכול לפנות לארגון המוסכים המטפל במקרים שכאלה, או למועצה לצרכנות (עדיף), או למועצה למסחר הוגן וכיו"ב.
עד כמה שזכור לי, נענת על השאלה, רק בצורה אחרת.
במקרה שלך, אתה יכול לפנות לארגון המוסכים המטפל במקרים שכאלה, או למועצה לצרכנות (עדיף), או למועצה למסחר הוגן וכיו"ב.
שלום דרור!
נניח והחלפת מנוע או משהו דומה אצל מכונאי, לאחר מכן הלכת והחלפת שמנים אצל סיכאי, ועדיין הבעייה לא נפתרה, מה זה אומר? שהמכונאי אשם? הוא מבחינתו עשה את העבודה על הצד הטוב ביותר.
פיתרונות: לפנות שוב אל האדם שטיפל ברכב ולבקש בדיקה חוזרת מאחר והבעייה לא נפתרה - לא החזיר? סופגים את המכה ופונים לאיזשהו כתב מקומי, שיביא צלם ויעשה כמה תמונות קטנות, כאילו במקרה וילך וישאל את האדם שטיפל בך כמה שאלות בקשר לעבודה עצמה שהוא רוצה לעשות לרכב שלו.....
אני לא צריך לתאר לך את המשך השתלשלות העניינים ועד כמה יחשוש אותו אדם לרמות שוב או לא לתת שירות כמו שצריך להבא.
אם במקרה היה, וכל זה לא עובד, פשוט הולכים לאותו אדם ואומרים לו: "אם לא ידעת מלכתחילה, היית פשוט אומר לי מראש"
והולכים...........
נניח והחלפת מנוע או משהו דומה אצל מכונאי, לאחר מכן הלכת והחלפת שמנים אצל סיכאי, ועדיין הבעייה לא נפתרה, מה זה אומר? שהמכונאי אשם? הוא מבחינתו עשה את העבודה על הצד הטוב ביותר.
פיתרונות: לפנות שוב אל האדם שטיפל ברכב ולבקש בדיקה חוזרת מאחר והבעייה לא נפתרה - לא החזיר? סופגים את המכה ופונים לאיזשהו כתב מקומי, שיביא צלם ויעשה כמה תמונות קטנות, כאילו במקרה וילך וישאל את האדם שטיפל בך כמה שאלות בקשר לעבודה עצמה שהוא רוצה לעשות לרכב שלו.....
אני לא צריך לתאר לך את המשך השתלשלות העניינים ועד כמה יחשוש אותו אדם לרמות שוב או לא לתת שירות כמו שצריך להבא.
אם במקרה היה, וכל זה לא עובד, פשוט הולכים לאותו אדם ואומרים לו: "אם לא ידעת מלכתחילה, היית פשוט אומר לי מראש"
והולכים...........
פיץ העכבר
באותו הנושא: