אנשים שכבר עשו תעודת זהות

שאלה מטומטמת, אבל הלכתי ללשכה, קיבלתי את הקייס לתעודה, ונאמר לי שהתעודה עצמה תגיע תוך כמה שבועות. היא הגיעה, ומודבקת לדף עם הוראות הפעלה ומידע. בהתחלה חשבתי שהכרטיס יתנתק בקלות מהדף, אבל הוא לא. כשאני מנסה להוריד זה ממש מתנגד ועושה רושם שיקרע את הדף וישאיר סימן על הכרטיס. אז יכול להיות שלא אמורים להוריד את התעודה מהדף..? (ואם כן, צריך לשמור אותו?). רק מי שיודע בוודאות בבקשה