שומעים רגע החבילה שלי תקועה במכס והתקשרתי למכס ואמרתי להם מה הבעיה והפקידה אמרה לי שהיא לא מוצאת את מספר המעקב שנתתי לה

תיכנס למקום ממנו הזמנת ותוודא את המספר מעקב תראה לה צילום מסך ותשאל מה אפשר לעשות במצב כזה

שואל השאלה:
היא אמרה לי שהיא שהיא חיפשה משלוח כזה עם מספר מעקב כזה אבל היא אומרת שאין מספר כזה

תסביר לה שהזמנת ותשאל אותה מה אפשר לעשות מפה

שואל השאלה:
היא אמרה לי לדבר איתו שיביא לי את המספר הנכון ואז היא תוכל להגיד לי.

הוו מעולה, אז תדבר עם ההוא שהזמנת ממנו ותשיג את המספר

שואל השאלה:
אני לא יודע אם זה עוזר אבל באחד הסטטוסים במשלוח כתוב לי שהחברת שילוח היא exelot וכשנכנסתי exelot למעקב אחרי המשלוח כתבתי את הקוד שהמוכר הביא לי וכשעשיתי חיפוש זה הראה לי שאין קוד כזה אז כתבתי את אותו הקוד במעקב אחר המשלוח אבל כתבתי את הקוד שקיבלתי מexelot במייל וראיתי שזה נכנס לי וזה הראה לי את ההזמנה שלי עם הסטטוסים והכל טוב אבל המספר הזמנה הוא אחר לעומת המספר שהמוכר נתן לי.
מה לעשות?

דיברת עם החברות שליחויות שהתקשרת?, אם לא תסביר להם שבאתר שלהם המספר לא עובד אבל במייל כן

שואל השאלה:
באמת שאני כבר לא יודע המוח שלי מתפוצץ.
כשאני כותב את הקוד במעקב אחר משלוח בדואר זה מראה לי שאין חבילה כזאת ואין כלום.
וגם כשאני מדבר עם המכס הם אומרים לי את אותו הדבר ואני כבר לא יודע מה לעשות.
עכשיו נכנסתי לexelot עשיתי את הקוד שקיבלתי מהם במייל וזה מראה לי את ההזמנה שלי והכל טוב אבל מספר ההזמנה הוא אחר, המספר שהמוכר הביא לי והמספר שכתוב לי בסטטוס ההזמנה למעלה אלו שני מספרים שונים.