תקשיבו עשיתי הזמנה משיין עכשיו זה רשום לי שהזמנה מחכה לאיסוף ולא שלחו לי בכלל הודעה ואני לא יודעת מאיפה לקחת אותה

זה קרה לי בהזמנה האחרונה שלי
תבדקי אם המספר הוא xlt אם כן זה חברת אקסלוט תתקשרי אליהם והם יגידו לך מאיפה לאסוף
ואם זה של דואר ישראל (לא זוכרת איך המספר אמור להתחיל) אז תתקשרי ויענו לך מאיפה לקחת

אולי הזמנת את זה בטעות דרך החשבון של ההורים או אחד האחים? תבדקי בהודעות ובמייל שלהם