זוזו לא עובד

סיימתי טירונות ולאורך כל הטירונות הזוזו פשוט לא עבד-לא קלט שאני בתחנה כל פעם לא משנה כמה פעמים רעננתי. גם בכרום וגם בfirefox לא עבד לי. השתמשתי בחוגר כל הזמן ותיקפתי אותו. המפקדות לא ממש הצליחו לעזור לי. מה לעשות ?