עשיתי החלקה לפני כמה ימים

במקום שעשיתי את ההחלקה לא חופפים במקום, אומרים לחפוף בבית. אוקיי, הגעתי הביתה חפפתי לעצמי יום אחרי ההחלקה, ייבשתי עם פן, פתאום אני רואה שכל השיער שלי גלי (לא חלק בשיט) , ראיתי שורשים (!!), ועכשיו אני מסתכלת יותר ביסודיות והם ממש קרעו לי חלק מהמקדימה של השיער, זה מזעזע
מותר לי לבקש החזר כספי ?
כי לחזור לשם לתיקון אני ממש לא אחזור לשם.