סליחה חברה משהו יודע איך אוכל לחזור למשתמש הקודם??

שכחתי את הסיסמא אבל זה לא מקבל את האימייל שלי עשיתי חדש אבל זה לא מקבל את הטלפון הוא אומר שזה קיים מה העשה? שמתי טלפון אחר אבל אני רוצה את המשתמש בחזרה