יש כאן מישהו שידוע לעזור עם ספוטיפיי שלא מזהה את פרטי החשבון במחשב אבל מחובר בטלפון?

תפני למוקד שירות

שואל השאלה:
עד כה הייתי מחוברת עם מייל וסיסמה, אבל הוא לא מזהה יותר את המייל
ולשאלה השניה - זה חשבון יחיד, לא קבוצתי

זה יכול להיות בגלל שאת חלק מחשבון קבוצתי ואולי את צריכה להיכנס רק דרך מנהל הקבוצה

איך התחברת? עם פייסבוק? גוגל? חשבון וסיסמה?