פתחתי חשבון דיסקונט לפני שבועיים ואספתי היום את הכרטיס ויזה

אמרו לי שבגלל שאני נוער (14-18) אני מקבלת 200 שקל מתנה בפתיחת החשבון (בהפעלת הכרטיס). הפעלתי את הכרטיס אבל לא כתוב בחשבון שקיבלתי את ה'מתנה', זה אמור להיות ככה וזה יופיע לי עוד כמה ימים או שזה היה אמור להופיע כבר?