מי שעשה יום המאה כבר אתם יכולים לתת דוגמאות לסימולציות עם המאבחן שעשו לכם?

עשו לי אחת שכזה אני מדריכה של קבוצת כדורגל ולא בחרתי באחת הבנות להיות הקפטן והיא הייתה ממש עצובה לגבי זה אז אני צריכה לבשר לה
והשנייה שאני מוכרת בחנות בגדים ומישהי רוצה להחזיר את הבגד שהיא קנתה וכאילו אסור ואני צריכה לדבר איתה