ההזמנה שלי משיין נשלחה למקום שלפי גוגל נסגר לצמיתות מה עושים?

כתוב לי שההזמנה הגיעה וכשבדקתי לאן וחיפשתי בגוגל את המקום וכתוב שהוא נסגר לצמיתות. איך אני יכולה לתקשר עם שיין כדיי לראות איפה ההזמנה שלי באמת נמצאת?