איך אפשר לפנות למיטב? (חוץ מלהתקשר)

לא עובד לי המיקרופון בטלפון ואני צריכה לפנות אליהם כי אני כבר מלא זמן מנסה להתחבר לאתר וזה לא שולח לי קוד כניסה לטלפון