עשיתי הזמנה משיין שהייתה אמורה להגיע לפני פורים, ועדיין לא הגיעה. מישהו יכול לעזור לי עם שירות הלקוחות??

בדרך כלל יש מעקב אחרי החבילה וכבר יותר מחודש זה מראה לי שהיא עוד לא יצאה משדה התעופה שלהם בחול!!
ניסיתי לשלוח להם באפליקציה ובווצאפ ואין מענה בשום מקוםם
ועכשיו כשלוחצת על הזמנות כדי לבדוק איפה היא זה מראה לי שאין שום הזמנה והיא מופיעה רק בקטגוריה הזמנות שנשלחו.
בקיצור בנות שמבינות בזה זה יציל אותי הזמנה מאוד יקרה ואם אין דרך לקבל אותה לפחות תסבירו לי איך מבקשים פיצוי כי זה לא הגיוני בשום צורה!!!!