כדי לעשות שיחת ועידה באייפון צריך להתקשר לחברה ולבקש שתפתח לי תאפשרות הזאת? כי זה לא נותן לי..

לא, בדרך כלל אין צורך לבקש מהחברה את האופציה הזאת, היא נמצאת ברוב המקרים מעצמה בטלפון.
איזה גירסה האייפון שלך? האם הוא דגם ישן מאוד?