4 תשובות
לא יודעת לגבי כל השאלות שלך אבל לגבי השאלה של תשלומים וחשבוניות: הכי טוב להשתמש בפייפאל (www.paypal.com או www.paypal.co.il). פייפאל שולחים למייל של הקונה קבלה על הרכישה ומומלץ מאוד שתוודא שמהאתר שלך יישלח אישור קנייה. ככה איביי, למשל, מתנהל מול הלקוחות מכל העולם. אולי תלמד את איביי (www.ebay.com) ואמאזון (www.amazon.com) כדי ללמוד מהם? תעשה כמה רכישות מאתרים כמו זה שאתה רוצה לפתוח ותראה את ההתנהלות.
לגבי תשלומים, הכי טוב לעבוד עם פייפאל כי הם ערוכים ממש טוב בטיפול באפשרות ל"עקיצות".
הנפקת חשבוניות: עוסק פטור אינו רשאי להנפיק חשבונית כי זה לצורכי מס. עוסק מורשה משלם מס ולכן רק עוסק מורשה (או חברה) מנפיק חשבוניות. עוסק פטור צריך להוציא קבלות ממוספרות וחתומות עם חותמת של העסק (מראש).

מס הכנסה: אתה יכול לפתוח תיק במס הכנסה ולעבוד מולם ישירות ולמלא לבד את כל הדו"חות, אבל באמת שיותר טוב לשלם לרואה חשבון טוב שייצג אותך מול מס הכנסה ויעשה את העבודה כמו שצריך. עדיף - מכל הבחינות. זה יחסוך לך צרות, יאפשר לך להתמקד בתחום שלך במקום להתעסק בניירת שאתה לא מבין או מבין חלקית. תמיד יהיו לך שאלות בשוטף, וחשוב שיהיה לך רואה חשבון שיענה לך באופן פרטני.

ובכלל, הדבר החשוב ביותר זה שאתר האינטרנט שלך יהיה הכי יעיל שאפשר: נוח להתמצא, מעוצב טוב (זה כבר שאלה אחרת), וללא תקלות.

סטיפס זה נחמד אבל אם אתה מתעסק עם מס הכנסה, כדאי לקבל עצת מומחה פרטני פנים מול פנים. אין לזה שום תחליף. יועץ מס או רואה חשבון זה כתובת חשובה מאוד.
לגבי בניית אתרים, בתור גרפיקאית, אני יכולה לייעץ לך אבל לפני שאתה מקבל ייעוץ, קודם כל תשמור כמה כתובות של אתרים שהם לדעתך הסגנון שאתה רוצה ושאתה לא מוצא בהם תקלות. אחר כך כבר תחשוב איך להפיק מהם לקחים לקראת בניית אתר משלך.
תודה רבה לך על התשובה המפורטת והמושקעת!
אנונימי
מבחינת התאמת מבנה ההתאגדות לפעילות העסקית הרי שהקמת חנות וירטואלית באתר אינטרנט, אינה שונה מהקמת עסק אחר. כלומר, בהקשר זה עליך להחליט אם אתה מעדיף להקים חברה או לפעול במסגרת אחרת – עוסק מורשה למשל.
האם כדאי להקים חברה? שאלה זו קשורה במשתנים רבים כגון מה היקף הפעילות של העסק, מה מידת הסיכון הטמון בו, האם צריכים להצטרף לעסק שותפים או משקיעים ועוד.
היתרון המרכזי בהקמת חברה נובע מעיקרון הגבלת האחריות של בעלי המניות, לפיו אחריות בעלי המניות מוגבלת עד לגובה השקעתם. כלומר, בעלי המניות לא חבים באופן אישי בחובות של החברה, להוציא מקרים חריגים. מנגד, הקמת חברה כרוכה בעלויות רישום (כ-2,600 ש"ח), כמו כן הקמת חברה מחייבת הנהלת חשבונות כפולה.
אם החלטת לפתוח חברה להלן פירוט המסמכים שיש להגיש לרשם החברות:
1. טופס בקשה לרישום חברה.
2. תקנון חברה - מאומת על-ידי עורך דין.
3. הצהרת בעלי המניות של החברה מאומתת על ידי עו"ד.
4. הצהרת הדירקטורים הראשונים של החברה – מאומתת על ידי עו"ד.
כך או כך לפי שתחליט אם להקים חברה רצוי להתייעץ עם עו"ד.

דגש משפטי נוסף
החוק מגדיר עסקת מכר מרחוק כהתקשרות בעסקה של מכר נכס או מתן שירות, כאשר ההתקשרות נעשית באמצעות שיווק מרחוק, כלומר ללא נוכחות המשותפת של הצדדים (למשל דרך האינטרנט, טלוויזיה, מודעות או דרך תקשורת אלקטרונית אחרת).
אם אתה מעוניין להקים עסק המתבסס על שיווק מרחוק, למשל דרך חנות וירטואלית, רצוי להכיר את המגבלות המשפטיות אשר חלות על ביצוע עסקאות של שיווק מרחוק. חשוב לדעת כי בשיווק מרחוק העוסק חייב לגלות לצרכן לפחות את הפרטים הבאים:
א. מהו השם, מספר ת. ז והכתובת של העוסק.
ב. מהן התכונות העיקריות של הנכס או של השירות.
ג. מהו מחיר הנכס או השירות ותנאי התשלום.
ד. מהו מועד ודרך הספקת הנכס או השירות.
ה. התקופה שבה ההצעה בתוקף
ו. מידע בדבר תקופת האחריות.
ז. מידע בדבר זכות הצרכן לבטל את החוזה.

נקודה אחרונה, בין אם אתה מעוניין להקים חברה ובין אם אתה מעוניין לפעול במסגרת אחרת עליך לדווח על פתיחת העסק לרשויות המס.

למידע נוסף רצוי לעיין בחוק הגנת הצרכן ולהתייעץ עם בעל מקצוע.
אוסיף כמה דברים על התשובות המלומדות של קודמי.
הנפקת חשבוניות ניתן לעשות או בצורה ידנית ע"י מערכת הנהלת חשבונות שאתה מנהל (ואז אתה שולח את החשבונית ללקוח יחד עם ההזמנה שלו) או ע"י תוכנות שמבצעות הפקת חשבונית דיגיטלית בצורה אוטומטית מיד עם הרכישה באתר (לשם כך עליך לברר מול החברה בה אתה מקים את האתר שהם תומכים בכך).
מבחינה משפטית ודא שיש לך תקנון מותאם לעסק שלך ובו אתה מתייחס לבעיות כגון סחורה לא תקינה, החלפת והחזרת סחורה, זמני תפעול משלוח וכן הלאה.
מומלץ לעבוד עם חברה מקצועית שתכוון ותלווה אותך, או יועץ עסקי בנוסף לחברה לבניית האתר.