מחשב חדש לא תקין - קניתי מחשב אסוס. כנראה לא תקין במחשב היו בעיות והחלטתי לממש את האחריות. המחשב נשלח לתיקון כשעוד לא עברו 14 יום מקנייתו ונמצאו בעיות במחשב, החליפו מטען. אבא שלי התעצבן ואמר שהייתי אומר לקבל חדש בלי דין וחשבון. הוא צודק?

עפ"י חוק מותר לך לדרוש בהחלפת מוצר באריזתו המקורית שלא נפתח.
יחד עם זאת בנוגע למחשבים ומוצרי אלקטרוניקה ברגע שפתחת אריזה והכנסת לשקע אז מבחינתם להחזיר לגמרי לא יחזירו אבל במסגרת אחראיות כן יתוקן ויסודר.
אם היה לא מדובר במטען הייתי אומר לך תעשה צרות עד שתקבל מחשב חדש אבל זה סביר למצב. אם היה למשל הרס של רכיב כמו דיסק קשיח, לוח אם הייתי עומד על החלפה.
מבעס יודע:)

כעיקרון את צריכה זיכוי על המחשב ורק אם יש אחריות את אמורה לקבל מחשב חדש

החוק של ה-14 יום מדבר על ביטול העסקה. אתה לא העברת בקשה לביטול עסקה, לכן לדעתי כבר לא תוכל לקבל את הכסף עליו.
לגבי קבלת מחשב חדש, זה מאוד משנה מה כתוב בכתב האחריות.
יכול להיות שלפי מה שרשום, אין ברירה אלא לחכות לתיקון. תנסה לקרוא מה שרשום שם.

קצת מבעס כשיש בעיות עם מחשב חדש..
בכל מקרה למה לדרוש חדש הרי המחשב חדש נקנה לפני שבועיים ואפילו פחות
אם מצאו שרק המטען לא תקין אז כל היתר כנראה בסדר
ואם הוא יתקלקל שוב יש לך את הזכות תמיד לממש את האחריות ואו לבקש מחשב חדש
כי היו לך אין ספור תקלות
בהצלחה

אתה יודע איזה סיוטים עברתי עם המחשב שלהם שקניתי? היה לי נייד שלהם ועבד טוב איזה חודש ואז התחילו בעיות נאלצתי להביא אותו אליהם כמעט כל שבועיים ואז בסוף עוד איבדו לי אותו (כמובן שמצאו בסוף) אני לא זוכר מי נותן אחריות שלהם עכשיו אבל עכשיו למדתי לקנות מוצרים רק עם אחריות שאני או החברים שלי מכירים לטובה (ברימאג למשל). בהצלחה ותהיה צרכן חכם

אבא שלך צודק