פיצוי על חבילה שלא הגיעה ליעדה - האם מגיע לי פיצוי על הודעה על חבילה שהונחה בתא הדואר הלא נכון (של שכנים שלי) והוחזרה לשולח כי לא באתי לקחת?

כדי שיהיה יותר ברור-
החבילה הייתה רשומה על שמך וכתובתך הנכונים, הונחה אצל השכן בטעות וקיבלת הודעה על זה רק אחרי שנשלחה בחזרה?

שואל השאלה:
ההודעה הגיעה לתא דואר אחר (הדוורית טעתה), על אף שהיתה רשומה על שמי עם הכתובת הנכונה.
כשגיליתי את זה הם אמרו שזה חזר לסניף כלשהו בקרית טבעון ואין אפשרות לגלות איזה וממי זה וכו'.

אני מבינה. היה לי משהו דומה, שלחו בטעות לכתובת אחרת והחבילה חזרה לסניף ממנו נשלחה. עוד לא הגיעה לשולח, אז שלחו מהסניף השולח בחזרה לסניף שלידי ללא עלות.
אני לא יודעת לומר אם זה חוק כלשהו שלהם, אבל מן הראוי שכן ינהגו.
מה השיבו לך כשהסברת שזו טעות שלהם?

שואל השאלה:
לא כל כך מזיז להם, למרות שהטעות היא שלהם...
השאלה אם יש נוהל כלשהו שאוכל לנופף בו כי זה לא ייתכן שטעות כזו תפעל לרעתי.

דבר ראשון תבקשי את מנהל הסניף ותבקשי ממנו טופס להגשת תלונה, אין ספק שזה יעזור לך.