הסרת negative feedback מאייבי - שלום, אם השארתי באיביי negative feedback בגלל שמוצר מסויים לא הגיע אליי, ולאחר מכן הסתדרתי עם המוכר והוא עשה משלוח חוזר ללא תשלום נוסף, איך אני מסירה את הnegative feedback באמתך שאין לי מושג איך. עזרה?