5 תשובות
תלך לחנות ותדרשו תעודת אחריות ואם לא יתנו לכם יש חוק שאומר שעד 15 יום ניתן להחליף או להחזיר את החפץ שקנית ואם אתם באמת תחליטו להחזיר להם הם חייבים להחזיר לכם את כספכם בחזרה ואם הם מסרבים לעשות זאת אתם יכולים לתבוע אותם
תלך לחנות שרכשת ממנה את המדפסת, לאחר מכן צור קשר עם שירות הלקוחות של hp ופקסס להם את החשבונית - ברגע שיש להם את החשבונית תחל תקופת האחריות מיום הקנייה שלך.
אם החנות רחוקה תכנס ללינק המצורף

http://h20180.www2.hp.com/apps/nav?h_pagetype=s-005&h_lang=he&h_cc=il&h_product=top&h_client=s-a-r217-2
ותבדוק אם המכשיר מבוטח.
אפשר גם לצלצל לתמיכה ולשאול.
עם הקבלה לגשת לחנות ממנה קנית את המדפסת.
אתה יכול גם להתקשר לתמיכה של hp ולשאול
באותו הנושא: