מה זה גורם חיצוני ומה זה גורם פנימי?

גורם חיצוני זה משהו שנגרם כתוצאה מהסביבה
וגורם פנימי זה משהו שהקבוצה או את גרמת

גורם חיצוני: איך שהיא נראת
גורם פנימי- האופי שלה