להתכונן לראיון טלפוני לשירות לקוחות - איך לעבור ראיון טלפוני במוקד שירות לקוחות מכובד? אמנם יש לי ניסיון בתחום (קרוב לשנתיים) אך עם זאת, איך הייתם ממליצים לנווט את הקול? (מדובר במוקד שירות שמשולב עם מכירות, פחות מכירות, יותר שירות) אך גם בתחום המכירות, איך אתם ממליצים לנהוג? איך לדבר?

אם את כל כך חוששת אז אולי את לא מתאימה לתפקיד
כל ישנוי בקול ובטון יראה וישמע מגוחך ומשוחק, תהיי את

יש לי תחושה שהניסיון של שנתיים מקנים לך יתרון מול מרואיינים שמתחרים על התפקיד, במילים אחרות תנצל את היתרון היחסי שלך על מנת להוריד מתח ולחזק את הבטחון העצמי שלך... נדמה לי שזה הטיפ הכי טוב עבורך... איך ומה לעשות נדמה לי שאתה יודע יותר טוב מרובינו.

בהצלחה!

מרסלו סקלדניק
מאמן אישי ועסקי - "אימון להצלחה עסקית"
למידע נוסף ותאום, ניתן לפנות באמצעות:
דואר אלקטרוני: [email protected]
עמוד הפייסבוק: www.facebook.com/coachingis4me
אתר אינטרנט: www.coachingis4me.com
טלפון נייד: 050-2033330