תביעה נגד קבלן שיפוצים - שלום רב, שיפצנו את ביתנו והקבלן התרשל בעבודתו, נתגלו ליקויים רבים וחמורים בבית. הברזים לא הותקנו כראוי וגרמו לנזילה גדולה, יש עוד הרבה ליקויים לא אפרט כאן האם ניתן לתבוע את הקבלן? למרות שהוא כביכול מוכן "לתקן"?

שואל השאלה:
כן אני מתכוונת לתבוע אותו, בהחלט והחלטתי ללכת על בית דין לתביעות קטנות,
מכוון שזה מהיר יותר וזול יותר, והאמת שאין לי כסף לעו"ד מה דעתכם?

תודה רבה על התגובה המהירה אפרת

קודם כל תני לו לתקן כל מה שהוא מוכן, כי אחרת זה יראה רע מאוד בית משפט. תזכרי שהמטרה שלך היא לקבל מה שרצית, ולא לתבוע אותו רק בגלל שעשה כמה טעויות. שופטים לא סבלניים לתביעות כאלה והן גם לא הוגנות. מאידך, אם נגרם לך נזק עקיף ממשי, כמו נזק לציוד שהיה על הרצפה ונרטב, הפסד ימי עבודה בגלל הליקויים, הוצאות נלוות (מוכחות), את יכולה לתבוע אותו. את צריכה שיהיו לך הוכחות לכל הנזקים ועלויותיהם. לפני שתתבעי אותו, תוציאי לו מכתב רשום עם אישור מסירה, מה הליקויים שיש לתקן, מה הנזקים ומה הפיצוי שאת דורשת עבור הנזקים. הפיצוי לא אמור לשקף "רווח", אלא את הנזק שנגרם לך לאשורו ובאופן מוכח. רק אם הוא יסרב לתקן ו/או למן את הנזקים העקיפים, תהיה לך עילה לתבוע אותו. עיצה שלי? תחסכי מעצמך. אם אין שום נזק בלתי הפיך והקבלן תיקן הכל לשביעות רצונך- תסיימי את זה יפה. יש קבלנים שהיו משאירים אותך ככה והולכים ושום תביעה לא היתה עוזרת, כי מוגשות נגשם עשרות תביעות ולהוצעה לפועל איך ממש כוח בארץ כפי שאת יודעת.

שואל השאלה:
אני לא מעוניינת שהוא יבוא אליי הביתה, מדובר ברשלן שבא לבצע ופשוט עושה טלאי על טלאי.
ודרך אגב הוא כבר בא לתקן שלוש פעמים, ועדיין ישנם ליקויים כמו חשמל חשוף, כמו נזילות עקב ברזים ששמו אותם לא טוב. חצי מקירות הבית רטובים אצלי וגם אצל השכן, אני ממש כבר איבדתי סבלנות. שלא נדבר על הארכה של חשמל שממנה הוא ניסה להתחמק ועשה לי טובה שבסוף שם חוט. מה לעשות מדובר בקבלן לא אמין ואני רוצה את הכסף שלי על מנת שאוכל להביא אנשי מקצוע טובים ואמינים.

מה שאת מתארת עכשיו מובן יותר. אם הוא כבר ניסה לתקן כמה פעמים, לא תיקן כמו שצריך, יש רטיבות בקירות כוול בקיר השכנים והוא לא השלים את כל מה התחייב אליו, אז יש מקום לתבוע. אבל קחי בחשבון שאת צריכה להוכיח הכל בצורה חד משמעית. מה זה אומר:
1. לצלם את כל הליקויים.
2. להביא תצהיר של השכן שהקיר המשתוף בדירה שלו רטוב מהקיר של הדירה שלך לאחר שהחלו אצלך השיפוצים.
3. להציג לבית המשפט את הזמנת העבודה וכל מה שצויין בה שהוא צריך לעשות ולהביא צילום של מה שהוא עשה בפועל, בכל הדברים החסרים או שלא השלים.
4. למרות כל זה, אני ממליץ מאוד מאוד לשלוח לקבלן מכתב בדואר רשום עם אישור מסירה, בוא את מפרטת את הליקויים, החוסרים (צרפי לו אשמכתא למה שהיית אמורה לקבל, בתקווה שהוא חתם על מזמך כזה) וכן תארי את הנזק לשכנים ודורשת לתקן 1.2.3,4 וכד'. תצייני במכתב שאת דורשת לסיים את כל הליקויים והחוסרים תוך 21 יום לכל המאוחר.

אם הוא לא יתקן הכל, פני לקבלן אחר, תתקני את כל הליקויים תוך פירוט מקסמילי בחשבונית וצילומים "לפני ואחרי" ואז תתבעי את הקבלן הראשון. את יכולה אמנם לתבוע רק את הנזק הכספי מבלי לתקן, אבל אז השופט ישאל אותך "אם הנזקים כאלה גדולים ודחופים, למה לא תיקנת ותבעת את עלות התיקון? כמו כן, אם תתבעי בלי שיש לך חשבונית, לא תוכלי להוכיח שהנזק שנגרם לך הוא אכן בשווי כזה. בשביל זה תצטרכי להביא שמאי, שגם הוא יעלה כמה מאות שקלים. בלי אחד מהשניים, אין לך ממש סיכוי לזכות בתביעה. תתבעי בדיוק על כל הנזקים יחד עם כל ההוכחות.

מעבר להוכחות שבית משפט דורש (אנשים רבים חושבים שמספיק שהם אומרים את האמת והשופט יאמין להם, אבל משפט לא עובד בצורה כזאת), חשוב שבית המשפט יאמין שאת פועלת בתום לב. משמע, לפני שהגשת תביעה, נתת לו הזדמנות לתקן הכל. ברור שהית הלו גם קודם הזדמנות, אבל אין לך הוכחה והוא יטען שמעולם לא ביקשת. לכן המכתב הזה מאוד חשוב.

במכתה את יכולה לציין שכבר פנית אליו כמה פעמים, באילו תאריכים ומה עדיין לא תוקן. כמו כן, את יכולה לתת לו במכתב סדרי עדיפויות, כמו למשל הנזק של הרטיבות ואת זה לדרוש ממנו לתקן תוך 3 ימים, כי המשך הרטיבות יגרום לעוד נזק בלתי הפיך. קחי בחשבון שיהיה עליך לצבוע את הקיר לאחר הייבוש המוחלט שלו וגם זה צריך להתבטא בתביעה.

אני יודע שזה נשמע מסובך, אבל אין לך מושג כמה אנשים צודקים הפסידו בבית משפט רק כי לא הצליחו להוכיח את הנזק שנגרם להם ואת תום הלב שלהם. ואגב, אם התביעה שלך נדחית, את חייבת לעלות בערכה ואז העלויות שונות לגמרי, כך שמדובר בסיכון "יקר" לא להוכיח בפעם הראשונה.

מקווה שהכל יסתדר לך.

שואל השאלה:
שכחתי להוסיף שיש לי צילומים של הכל, והליקויים כאלו חמורים שזו לא בעיה להוכיח כלום.
ומה גם שהעובד שלו מוכן להעיד נגדו, האם זה אפשרי בבית משפט לתביעות קטנות?

גם בבית המשפט לתביעות קטנות כל צד יכול להביא עדים מטעמו. אין שום בעיה עם זה.

שהוא יתקן כפי יכולתו אם זו רטיבות כדאי לחכות לימי שמש
צריך לראות שהבעיות לא חוזרות על עצמן
ותמיד אפשר לפנות לעו"ד שהחתים אותכם מול הקבלן הוא צריך לטפל בבעיות כאלו

אין מה לעשות, השיפוצניקים נאבקים על הפרנסה שלהם לאחרונה והם מקצצים בהוצאות שלהם בכל מקום. כל השיפוצים יוצאים ככה בשנים האחרונות, צריך להתכונן לזה מראש מבחינה נפשית ולקבל החלטות נבונות. אני חושב שכדאי לתבוע אותו או לפחות להוציא ממנו את מירב התיקונים.

לפני שאתם תובעים את הקבלן, כדאי לקבל חוות דעת מקצועית של מומחה.
זה עשוי להגדיל את סכום התביעה ולהגדיל את הכדאיות.
צירפתי קישור

תעשו פשוט בדק בית, הייתם יכולים לעשות את זה עוד קודם לכן.

אפשר להגיש כיום תביעות ליקויי בניה כנגד מספר רב של גורמים, כולל קבלני שיפוצים. מציע לך לפנות לייעוץ מקצועי של עורך דין בנושא.

אני ממליץ לך להתייעץ עם עורך דין המתמחה במקרקעין, במידה ויש עילה לתביעה הוא יוכל לסייע לך
מנסיון משרד עורכי דין גרטל גרבר יוכל לסייע בנושא הזה, הם טיפלו לי בכמה נושאים רלוונטים לתחום הנדל"ן