עם הטביעת אצבע בגלאקסי לא עובדת ושכחתי את הסיסמת גיבוי וגם כדי לאפס צריך סיסמה מה לעשות?

לאפס את הטלפון (לפי מה שאני יודעת... לא לסמוך עלי! רק השערה)
יש לך גיבוי על המחשב?