מה זה המשפט הזה - " אם נהנת, ספר לחבריך; אם לא נהנת, ספר לנו ". כאילו, אם לא נהנתי גם אני צריך לספר לחברים!

חחח תאכלס צודק/ת

תעשה מה שאתה רוצה.
זה מה שהם מעדיפים.

העסק רוצה להדגיש כמה שהוא בסדר עם הלקוחות
זה תרגיל שיווקי קלאסי
יש פה גם מגמה לעשות מיקצה שיפורים

שואל השאלה:
אז קודם לתת לעסק הזדמנות לשפר ולפצות אותי ורק אם לא הייתי מרוצה מהטיפול בפנייתי אז לספר לחברים? או ישר לבוא בטענות ולרכל עם חברים על העסק?

בדיוק. אם לא נהנית - ספר לבית העסק שידעו מה לשפר להבא ואולי תקבל גם פיצוי.
שלא תצא לא מרוצה, זה הרעיון.

הרעיון שהם רוצים לשפר את עצמם ולהיות טובים, הם גם נותנים אוזן קשבת-יש למי לפנות אם המוצר לא טוב.
איכשהו, זה הפך, למשפט שמודפס על מפיות וכאלה, אבל זה משפט שיווקי ממש טוב, שמכיל המון בתוכו.