התנתקות מהוט ומ-012 - אני מעונין להתנתק מהוט ו012. מ012 קיבלתי אישור לניתוק אבל בפועל לא נותקתי ומהוט לא באו לקחת את הממירים ולנתק אותי מהטלפון ומהאיטרנט. מה עושים אם ביטול כרטיס האשראי חד צדדית אינו עילה לתביעה כנגדי?

מהניסיון שלי לגבי הוט, ישנן במרבית הקניונים המרכזיים עמדות שירות של הוט,
ניתן לקחת את כל הציוד שלהם (ממירים שלטים וכו') ולהגיע עמם לעמדת השירות,
אומנם כרוך במעט צעקות ובאלאגן אבל בסופו של דבר הם ייקחו ממך את הציוד וינתקו אותך.
הדרך היחידה להתנתק מהוט כרוכה בהרבה צעקות לגטימיות לחלוטין.

זו הההמלצה שלי:
תבקש מ012 אישור בכתב על הניתוק ושיהיה מצויין תאריך השיחה שלך איתם שבה ביקשתה להתנתק.
תפקסס להוט בקשה להתנתק ובה תציין שדיברת עם נציג שירות שלהם ואת שמו. תדאג גם שהפקס יוציא לך אישור שזה נשלח והתקבל בצד השני.
ככה יש לך את כל המסמכים שמראים על שביקשת ללהתנתק. אם כעבור שבוע ימים הם לא באים את יכול לבטל את הכרטיס, אתה יכול לציין את זה בפקס.
אל תשכח לא ללהשתמש בשרותים שלהם כי אז הם יתבעו אותך שהשתמשת בהם ולא שילמת.

אפשר לנסות להשתמש בשירותי האתר "נתק", האתר הזה פשוט מבצע עבודת קודש