7 תשובות
אני דיי בטוחה שעדיף שתשאלי את זה בסטיפס למבוגרים כי יש פה הרבה שהם פחות ממך..
בנק הפועלים
זה לא כזה משנה בתכלס כול הבנקים גנבים תפתחי בבנק שקרוב לך לבית
אמא שלי אמרה שבעבודות מסויימות צריכים חשבון מסויים ויש כאלו שלא אז תבדקי קודם האם בעבודה מבקשים בנק מסויים ואם לא אז תלכי לאן שבא לך כי הם באמת גנבים
ממליץ בחום רב על בנק מזרחי טפחות.
הבנקים הגדולים - כמה שהם יותר גדולים ככה הם פחות סופרים את הלקוח הבודד. זה בא לידי ביטוי בכל מגע שלך עם הבנק. הם מאוד נעימים ברגע שאת פותחת חשבון - הם מאוד לא נעימים לאחר שהפכת לקוחה.
בגלל הגודל שלהם הפקידים שמטפלים בך הם ברוב הזמן בחוויה של 'ידיים קשורות' בגלל שהבנק עסוק בעיקר לגונן על עצמו. זה מתבטא ישירות ברמת השירות של הבנק מולך. דרך אגב, בנק הפועלים כנראה כי רע במובן הזה.
שאר הגדולים - הלאומי, דיסקונט די מישרים קו ברמת השירות ללקוח הפרטי.
בנק מזרחי טפחות מאוד ידידותי למשתמש והכי מתקדם בכל מה שקשור בשירותים מרחוק: למשל היכולת לתקשר עם 'הבנקאי שלך' בסמס מובנה באתר שלהם. בבנקים האחרים זה ממש אסור...
גם מבחינת הנגישות, גם מבחינת הגמישות ובעיקר בגלל ממשק האינטרנט והאפליקציה שלהם הם הכי עם הפנים ללקוח. זאת ההמלצה שלי.
הבנקים הגדולים - כמה שהם יותר גדולים ככה הם פחות סופרים את הלקוח הבודד. זה בא לידי ביטוי בכל מגע שלך עם הבנק. הם מאוד נעימים ברגע שאת פותחת חשבון - הם מאוד לא נעימים לאחר שהפכת לקוחה.
בגלל הגודל שלהם הפקידים שמטפלים בך הם ברוב הזמן בחוויה של 'ידיים קשורות' בגלל שהבנק עסוק בעיקר לגונן על עצמו. זה מתבטא ישירות ברמת השירות של הבנק מולך. דרך אגב, בנק הפועלים כנראה כי רע במובן הזה.
שאר הגדולים - הלאומי, דיסקונט די מישרים קו ברמת השירות ללקוח הפרטי.
בנק מזרחי טפחות מאוד ידידותי למשתמש והכי מתקדם בכל מה שקשור בשירותים מרחוק: למשל היכולת לתקשר עם 'הבנקאי שלך' בסמס מובנה באתר שלהם. בבנקים האחרים זה ממש אסור...
גם מבחינת הנגישות, גם מבחינת הגמישות ובעיקר בגלל ממשק האינטרנט והאפליקציה שלהם הם הכי עם הפנים ללקוח. זאת ההמלצה שלי.
בנק הפועלים
אני בבנק הפועלים ולא רע לי