איך מורידים חסימה ממישהו בסנאפצאט?

לא מכיר ממש אבל יש הסברים באינטרנט.
שמתי סרטון שמסביר.

מה זה הדבר הזה?

תעזרוו לי!
הייתי חברה של מישהו בסנאפצט והוא נמחק ועכשיו זה לא נותן לי להוסיף אותו.. איך אני יכולה להוסיף אותו? או לבדוק אם הוא חסם אותי?