תשובה אחת
הדבר יכול לנבוע משלל סיבות וקשה יהיה לשים את האצבע על הגורם מבלי לבדוק זאת.

איזו גריסה מערכת ההפעלה שלך והאם היא מעודכנת?
האם הנך מחבר לחיבור usb 3.0 או למרכזת usb?
האם הנגן/חיבור ה usb תקין?
ייתכן גם כי הכבל בו הנך משתמש הנו עבור טעינה בלבד ולא עבור data ולפיכך הנגן לא מזוהה (אך יראה טעינה)

בצע בדיקה של הנ"ל ובדוק אם הנגן מזוהה.

באותו הנושא: