2 תשובות
לאפל אין מייל. לאפל יש שני דברים, תמיכה טכנית במגוון המוצרים שלהם או קהילות תמיכה, ודפי מידע אבל אין מייל אחיד. אני נותן כאן קישור לקהילות אבל הן רובן באנגלית וגם לתמיכה. מסתבר שיש להם גם טלפון. רק תזכור שמספרי 1-900 עולים כסף.
למשל כאן
http://support-il.net/%d7%90%d7%a4%d7%9c-%d7%aa%d7%9e%d7%99%d7%9b%d7%94-%d7%98%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%aa/
ועוד טלפון נוסף בקישור המצורף.
4. להתלונן לאפל ולהתפלל
אפל דווקא לעיתים קשובה לפניות מצד הלקוחות. ייתכן שכמות פניות גדולה מספיק תעורר אותה על מנת לשנות את הממשק ולהשיב עטרה ליושנה. אתם יכולים להכנס לעמוד המשוב האוטומטי של אפל או אלטרנטיבית לנסות ולהתלונן ישירות למנכ"ל החברה, טים קוק: בכתובת המייל שלו ([email protected]), או בחשבון הטוויטר הרשמי @tim_cook. אם יהיה לכם מזל, הוא אולי אפילו יענה לכם.
אנונימי
באותו הנושא: