איפוס סיסמא של אפסטור באפל - איך מאפסים סיסמא של אפסטור באפל?

לוחצים על שכחתי סיסמא ואז יש הנחיות שיחזור

לא לחבר את הטלפון למחשב בזמן איפוס הסיסמה אם לא יודעים את הסיסמה לאפסטור
תקבל "טלפון לבן"

^ מה זה טלפון לבן?

איתחול אוטמט י (ריסטור ) שגרם למחיקת התוכנה כשנתבקשתי להקליד סיסמה לא זכרתי אותה
תוצאה::
הטלפון מחוק ומסך לבן, ואני לא היחידי.

^ אחרי כמה ניסיונות שגויים המסך נהפך למסך לבן?

לא אמרתי נסיונות שגויים אמרתי אוטומטי בזמן החיבור

אם יש לך טלפון שרשום כגיבוי או מייל זמין אז אין בעייה

^וואו!
תודה על האזהרה.
אבל למה זה מוחק גם את התוכנה ולא רק את התוכן? ומה עושים אם נהיה מסך לבן?