שלום! יש לי בעיה בדיסק און קי (חברת SanDisk). כאשר מכניסים את הדיסק און קי למחשב, המחשב מזהה אותו (וכותב כמה אחסון פנוי בו). הבעיה היא שברגע שלוחצים על השם של הדיסק כדי להיכנס אליו, יש הודעת שגיאה ואין אפשרות להיכנס לדיסק ולראות את התוכן-יודעים איך לפתור?

תנסי להכניס דיסק און קי אחר ואם זה עדיין קורה זאת בעיה במחשב..

מה הודעת השגיאה שמופיעה לך בדיוק?

שואל השאלה:
זו הודעה השגיאה:
there was a problem starting
\-----------------__----__--___-____-__------------, (8b254667-3e8c-4102-884d-51fa9d6b5157)
the specified module could not be found.

וזה קורה רק עם הדיסק און קי הזה.

שואל השאלה:
אתה יכול לענות כאן בבקשה? שיהיה זמין בעתיד למי שיתקל בבעיה.

זה כותב עם המקפים ---? את יכולה בבקשה לצלם את מסך המחשב כשהשגיאה קופצת?

שואל השאלה:
עם כל המקפים.
מצורפת תמונת המסך של השגיאה.

מעניין... אני נמצא על איזה מדריך באתר, מנסה להבין אם היה למישהו שגיאה דומה בעבר ואני לא מוצא... טוב, תנסי להיכנס ללוח הבקרה של המחשב > פתרון בעיות > חומרה וקול ותבדקי שם את הדיסק און קי שלך, אולי זה יפתור את הבעיה.
פתרון נוסף קשור לאנטי וירוס. איזה אנטי וירוס יש לך? יכול להיות שזה וירוס. שימי לב שאם אכן יש קבצים נגועים את תצטרכי למחוק את כל הקבצים כדי לשחזר את הדיסק און קי שלך.
תנסי ותעדכני נראה אם זה עובד

שואל השאלה:
גם אני לא מצאתי עוד מישהו עם בעיה כזו.
העצה הראשונה עם לוח הבקרה לא עבדה.
לדעתי זה באמת וירוס אבל האנטי וירוס לא הגיב לזה (אין לי מושג מה השם שלו).
בכל אופן, לא הבנתי את מה שאתה מציע בפיתרון של הוירוס.
פשר הסבר מפורט יותר בבקשה?

איזה אנטי וירוס יש לך?

שואל השאלה:
mcafee ועוד איזה אנטי וירוס של מייקרוסופט

תכניסי את הדיסק און קי למחשב, כשאת נמצאת על "מחשב זה" את רואה התקנים וכוננים, דיסק מקומי וכו' ואז את הדיסק און קי, נכון? אז במקום ללחוץ דאבל קליק, תלחצי על המקש הימני בעכבר ואז על סריקה (זה כתוב לצד אייקון קטן של mcafee)
תשלחי את הסריקה שלך לפה בצילום מסך אחרי שהוא יסרוק את כל ההתקן

שואל השאלה:
ברגע שלוחצים מקש ימני זה מראה את זה:

תסרקי עם malwarebytes' anti-malware, גם תכנה מצוינת

שואל השאלה:
הבקרה שואל אם לאפשר לאפליקציה (של האנטי וירוס?) לבצע שינויים במחשב. לאשר?

כן

שואל השאלה:
הסריקה לא מצאה כלום

תנסי להדליק ולכבות את המחשב עכשיו

שואל השאלה:
כלום לא השתנה

תתקיני את הקובץ שאני מצרף למטה, תחלצי על ה-autoruns ותמחקי את הקבצים הצהובים

ואז תעשי ריסטרט, מקווה שיעזור...

שואל השאלה:
מה זה הקבצים הצהובים? זה לא ימחק לי דברים מהמחשב?

צודקת
אל תשתמשי בזה
אני בודק אופציה אחרת

שואל השאלה:
אוקי..
תודה

איזה ווינדוס יש לך? כמה ביט?

שואל השאלה:
ווינדוס 2010. יש כמה כוננים...

לא התכוונתי לכוננים
בכל מקרה, שאלתי עבורך בפורום של מייקרוסופט, אם יענו לי אעדכן אותך :)

שואל השאלה:
תודה!

הוא עובד במחשב אחר?

שואל השאלה:
לא..

אל תדאגי, לא שכחתי ממך, אני בודק

שואל השאלה:
אחלה..

שואל השאלה:
אז אחרי הרבה זמן מצאתי פתרון לבעיה.
אם קורה לכם שכתוב שיש דברים בדיסק און קי, אבל כשאתם נכנסים אליו כדי לראות את הקבצים אז יש הודעת שגיאה או שכתוב פתאום שהתיקייה ריקה, אל תתבאסו- זה לא אומר שנמחק לכם הכל!
תעשו את הדברים הבאים:
כנסו לתיקיית הדיסק און קי (אם קופצת שגיאה- תלחצו על x),
בצעו חיפוש בתיקיה של שם קובץ\ תיקיה שאמורים להיות בדיסק און ותכנסו אליו (זאת אומרת- תלחצו עליו),
חיזרו למקור הקובץ על ידי לחיצה עליו בסרגל העליון שבתיקיה (שמראה באיזו תיקיה בדיוק נמצא הקובץ. כתוב לדוגמה: המחשב שלי; דיסק נשלף; שם של תיקיה\ קובץ ואז תלחצו על דיסק נשלף),
אתם אמורים בשלב זה להצליח לראות את הקבצים שבדיסק און קי.
גזרו את כל הקבצים, כנסו שוב לתיקיית הדיסק און קי ותדביקו את הקבצים שם.
אם יש שם קיצור דרך לדיסק און קי (שלא היה אמור להיות שם) אז כדאי שתמחקו אותו- כמובן שצריך לבדוק שזה לא אתם יצרתם אותו.
וזהו. עכשיו הדיסק און קי צריך לחזור לעצמו.
זה קצת קשה להסביר את זה בכתב אז כולי תקווה שזה מובן ויהיה שימושי בעתיד.
בהצלחה!