2 תשובות
כנראה שלוקח להם זמן לענות כי הם עמוסים, כי אין להם עורך דין פנוי. יכולות להיות כמה סיבות והכי נפוצה אולי הם לא קיבלו את הבקשה? בדקת שהבקשה התקבלה? צלצל וברר.
היי תודה,
במשך הזמן הזה כן התקשרתי אליהם והם אמרו שהבקשה התקבלה והם מעבירים אותה הלאה ושזה בסך הכל לוקח עד 10 ימי עסקים לקבל תשובה.
לאחר 20 ימים התקשרתי שוב, הפעם הם טענו שהבקשה בכלל לא הגיעה ודרשו לשלוח שוב.
שלחתי שוב. אחרי שעה התקשרתי לוודא שהבקשה הגיעה ואמרו לי שכן ושיעבירו את הבקשה לטיפול.
עכשיו עברו כבר 24 ימים.
במשך הזמן הזה כן התקשרתי אליהם והם אמרו שהבקשה התקבלה והם מעבירים אותה הלאה ושזה בסך הכל לוקח עד 10 ימי עסקים לקבל תשובה.
לאחר 20 ימים התקשרתי שוב, הפעם הם טענו שהבקשה בכלל לא הגיעה ודרשו לשלוח שוב.
שלחתי שוב. אחרי שעה התקשרתי לוודא שהבקשה הגיעה ואמרו לי שכן ושיעבירו את הבקשה לטיפול.
עכשיו עברו כבר 24 ימים.
באותו הנושא: