תשובה אחת
לפי דעתי את צריכה לדבר עם אתר או המוכר שמימנו קנית את המוצר ואם זה לא ככה אז אני לא כל כך יודע מה צריך לעשות והייתי ממליץ לך לבדוק ביוטיוב כי פה זה לא הדבר הכי טובה להסביר דברים מסוג זה
באותו הנושא: