יש לי שתי משתמשים, לאחד לא נכנס לי וגם לא לוואלה דואר מה עושים?

שואל השאלה:
אפ שר קישור לאיפוס סיסמא דרך מייל חלופי

שואל השאלה:
לא ניתן לאפס סיסמה למשתמש זה

תענו פליז

שואל השאלה:
יש לי שני משתמשים לסטיפס, אחד ששכחתי ובא לי להכנס אליו אבל שמעו משהו מוזר גם וואלה וגם סטיפס לא נכנס..