אני חייבת את העזרה שלכם!

יש לי בעיה בוואצאפ שחלק מהאנשים בוואצאפ מצליחים להוסיף אותי לקבוצות וחלק שכשהם מנסים להוסיף השם שלי לא מופיע כאופציה. (לא חסמנו אחד את השני) מישהו יודע מה הסיבה לכך?