אני יודעת שזה נשמע לגמרי הזוי, אבל אפשר עזרה?

אני מגמגמת ויש לי בעיות בדיבור. יש כמה מילים שאני לא יכולה לומר אותן (נתקע לי הדיבור ואני לא מצליחה לדבר). אני חייבת דחוף להוציא תעודת זהות אבל אני לא יכולה לומר 'תעודת זהות' איך אפשר לומר את זה במילים אחרות כדי שאוכל לבקש מהאנשים במשרד הפנים להוציא לי? זה לא ספאם, יש לי באמת בעיות.. בבקשה אל תצחקו.