המסך מגע במחשב לא עובד ולא לחצתי על הכפתור הזה שמפסיק את העבודה של המגע, מה לעשות שהמסך מגע יעבוד?

שואל השאלה:
יש לי מחשב אסוס, ודרך אגב אני משתמשת עכשיו במחשב פשוט חיברתי למחשב עכבר לכן אני יכולה להשתמש אבל המסך מגע עדיין לא פועל, ניסיתי לכבות ולהדליק והמסך מגע עבד לקצת זמן והפסיק