וואי פליז עזרה מי שמבין במחשבים /טלפונים/טכנולוגיה כי אני בעידן האבן

יש לי סמסונגj7prime וmp3 ויש לי כרטיס של 2gb ואני הכנסתי את הכרטיס לטלפון והעברתי לפייל שקוראים לה music את השירים ואז חיברתי את הכרטיס לmp3 וזה לא עבד לא היה מוזיקה הוא היה ריק...
למה???
מה לעשות???