אחלה של פנים לייצוג הצבא..

אני מסכימה שיש בנות שעונות בזלזול כמו שתגובה פה מציינת אבל זה מאוד לא מפתיע בהתייחס לעובדה שאלה בנות בנות 18-19 שיושבות שעות ורק עונות לשיחות כל היום עם 2 הפסקות במהלך 6 שעות. לא אומרת שזה מצדיק את ההתנהגות שלהן, אני ממש לא אוהבת את זה וסבלתי מזה בעבר אבל זה פשוט לא מפתיע אותי.
בנוגע לכל השאר, אני לא חושבת שזה נכון בכלל.
יצא לי לשבת במוקד ולראות אותן עובדות, הן מדברות בין שיחה לשיחה (2 דקות פחות או יותר -אם מישהו יודע שיתקן אותי- הפסקה בין כל שיחה בערך) והן נענשות שם בקלות על דברים. יש שם את החיילים היותר בכירים שמסתכלים עליהם ועוברים בניהם מדי פעם ככה שאם הן שמות על ממתינה נטו בשביל לדבר עם חברה למשרד, הן יכולות להיענש או לקבל אזהרה.
עכשיו למה לוקח 15 דקות? המוקד עמוס, יש שם יחסית כמות קטנה של בנות ביחס לכמות השיחות והפניות שצריך להתעסק איתן. לפעמים שיחות לוקחות זמן וצריך לחכות בתור.
הן לא בוחרות מתי לא לענות, השיחה נכנסת והן פשוט עונות אוטומטית. אם נשווה בין זה לבין זמן המתנה אצל הוט לדוגמה, זה לא כל כך נורא. ככה זה ב"שירות לקוחות", זה פשוט לוקח זמן כי יש עומס.

הבנות של מיטב נוראיות, פשוט נוראיות אחת אחת.
צועקות עלי על טעות שהן עשו, מתווכחת איתי, מתווכחות עם אימא שלי, ולא מוכנות להקשיב.
אין לי מושג מה לעשות מכאן כי הן פשוט פוסטמות.

בנות ממיטב זו הגדרה מאוד כללית. אני משרתת במיטב אבל אני בכלל לא קשורה לגיוסים או למשל"בים.

ככה זה ששמים בנות 18 בתפקיד שהן לא רוצות..