תכנסו לשאלה זה ממש חשוב

יש לי חברה שיש לי קראש שהיא ממש אוהבת אותו ברמה שהיא אוהבת אותו יותר מהמשפחה שלה (ויש לה משפחה ממש אוהבת) היא חושבת שהוא שונא אותה וזה מגיע למצב שהיא רוצה להתאבד בגלל שהיא חושבת שהוא שונא אותה
היא כל הזמן מנסה לחתוך כשהיא מדברת איתי (אין לי מושג אם זה בכאילו כי זה עם מספריים קטנים כמו של ילדים)
אני לא יודעת מה אפשר לעשות??? איך אפשר לעזור לה??